Vai direttamente ai contenuti
Immagine prodotto desktop Immagine prodotto mobile

Termini e condizioni del servizio

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 12 febbraio 2025

Questa Informativa sulla privacy descrive come Nuvee Srl (“Nuvee”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su nuvee.it (il “Sito”) o ci contatti per qualsiasi motivo (collettivamente, i “Servizi”).

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa.

Modifiche all’informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per obblighi di legge. Pubblicheremo ogni versione aggiornata sul Sito, indicando la nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

Dati personali raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, in base a come interagisci con noi:

  • Dati forniti direttamente: nome, cognome, indirizzo, telefono, email, dati di fatturazione e spedizione, dati account (username, password), dettagli delle richieste di assistenza o comunicazioni.
  • Dati di utilizzo: raccogliamo automaticamente informazioni su come utilizzi il Sito tramite cookie e tecnologie simili (es: indirizzo IP, browser, dispositivo, interazioni, dati di navigazione).
  • Dati da terze parti: possiamo ricevere informazioni da fornitori come Shopify, partner di pagamento, logistica e pubblicità, per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, marketing e analisi.

Come utilizziamo i tuoi dati

  • Gestione ordini e servizi: per processare ordini, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza e mantenimento account.
  • Marketing e pubblicità: per inviarti offerte commerciali e promozioni, anche personalizzate (solo ove consentito e sempre con possibilità di revoca del consenso).
  • Sicurezza: per prevenire frodi, garantire la sicurezza del Sito e adempiere agli obblighi di legge.
  • Miglioramento dei servizi: per gestire richieste di assistenza, feedback e ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito.

Cookie

Usiamo cookie e tecnologie simili per offrire e migliorare i nostri Servizi. Puoi gestire le preferenze sui cookie dal tuo browser. Informazioni sui cookie di Shopify qui: shopify.com/legal/cookies.

Condivisione dei dati

Condividiamo dati solo nei seguenti casi:

  • Con fornitori di servizi che operano per nostro conto (pagamenti, logistica, assistenza, marketing, IT).
  • Con partner commerciali sempre nel rispetto delle normative privacy.
  • Per obblighi legali, richieste delle autorità o per la tutela dei nostri diritti.

Link e servizi di terze parti

Il Sito può contenere link a siti di terze parti. Ti invitiamo a leggere attentamente le rispettive informative privacy, poiché Nuvee non risponde per la gestione dei dati di siti esterni.

Dati dei minori

I nostri servizi non sono rivolti ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Sicurezza e conservazione

Adottiamo misure di sicurezza adeguate alla protezione dei dati, ma nessun sistema può garantire la sicurezza assoluta. I dati vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge diversi.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dati possono essere trattati o archiviati fuori dall’Italia o dall’UE. In tal caso adottiamo le garanzie richieste dalla normativa, come le Clausole Contrattuali Standard UE.

Diritti degli utenti

In qualsiasi momento puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso scrivendoci tramite i nostri canali di contatto.

Non discriminiamo nessun utente per l’esercizio dei propri diritti privacy. Potremmo richiedere dati aggiuntivi per verificare la tua identità prima di rispondere.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati avvenga in violazione della normativa puoi scriverci o rivolgerti all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a support@nuvee.it.

logo-paypal paypal